개인정보처리방침

주식회사 룬샷컴퍼니(이하 “회사”)는 정보주체의 개인정보를 소중하게 생각하며, 사용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호에 최선을 다합니다. 다만, 회사는 혁신적이고 지속 가능한 서비스 제공을 위해 수집된 정보를 적극적으로 활용하고자 합니다. 이에 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하여 공개합니다.

제1조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

회사는 서비스 제공, 사용자 관리, 서비스 개선 등을 위해 최소한의 정보가 아닌, 서비스 운영 및 고도화에 필요하다고 판단되는 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 필수 수집 항목
   • 계정 생성 및 식별: 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임
   • 외부 계정 연동 시: 소셜 계정(네이버, 카카오, 구글, 애플 등)으로부터 제공받는 식별자 정보, 프로필 사진, 이메일 주소
2. 선택 수집 항목
   • 프로필 정보: 프로필 사진, 자기소개 등 사용자가 직접 입력하는 정보
   • 연락처 정보: 마케팅 정보 수신 및 계정 복구 지원을 위한 휴대전화 번호
3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성 및 수집되는 정보
   • 기기 정보: OS 버전, 하드웨어 정보, 기기 식별자(ADID, IDFA 등 광고 식별자 포함)
   • 서비스 이용 기록: 앱 설치 및 실행 기록, 서비스 내 활동 로그(사용 기능, 체류 시간 등), 검색어, 오류 기록
   • 네트워크 정보: IP 주소, 쿠키, 접속 위치 정보
   • 콘텐츠 정보: 서비스 이용 과정에서 사용자가 직접 업로드하거나 생성하는 모든 콘텐츠(사진, 동영상 및 이에 포함된 인물, 사물, 배경, 위치, 촬영 시간 등 메타데이터를 포함) 자체와, 해당 콘텐츠로부터 추출·분석된 일체의 정보
4. 고객 지원 및 이벤트 참여 시 수집되는 정보
   • 상담 및 문의 내용, 회신을 위한 연락처(이메일, 닉네임 등)
   • 이벤트 참여 정보, 경품 배송을 위한 주소, 성명, 연락처

[수집 방법]

• 사용자가 앱 내에서 직접 입력하거나 동의하는 경우
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집
• 제휴된 외부 서비스 또는 플랫폼으로부터 정보 제공
• 고객센터를 통한 문의 과정에서 수집

제2조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 포괄적으로 활용하며, 이는 서비스가 존재하는 동안 계속될 수 있습니다.

1. 서비스의 기본 기능 제공: 회원 식별, 콘텐츠 편집/저장/공유 기능 제공, 약관 개정 등 주요 사항 고지
2. 서비스 개선 및 신규 서비스 개발:
   • 수집된 모든 정보를 활용한 사용자 경험 분석 및 통계 데이터 생성
   • 인공지능(AI) 기술을 포함한 자동화된 방식을 통한 콘텐츠 분석, 패턴 인식, 추천 알고리즘 고도화
   • 신규 기능 개발, 버그 개선, 서비스 안정성 확보
3. 마케팅 및 광고 활용:
   • 사용자의 서비스 이용 패턴, 관심사, 인구통계학적 정보를 분석하여 맞춤형 광고 및 콘텐츠 제공
   • 신규 기능 프로모션, 이벤트 정보 등 광고성 정보 전송 (수신 거부 기능 제공)
4. 부정 이용 방지 및 법적 의무 준수: 불법/불량 이용자 제재, 계정 도용 방지, 법령상 의무 이행, 분쟁 조정을 위한 기록 보존

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 사용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우는 예외로 합니다.

1. 사용자가 사전에 명시적으로 동의한 경우 (예: 제휴 서비스 연동, 이벤트 경품 제공 등)
2. 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

제4조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공과 운영 효율화를 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 국내외 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁 업체 및 내용은 서비스 변경에 따라 수시로 추가되거나 변경될 수 있으며, 변경 시 본 방침을 통해 공지합니다.

회사는 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있으며, 수탁 업체가 이를 위반할 경우 즉시 시정 조치하고 관리·감독합니다. 국외 이전에 대한 동의는 본 개인정보처리방침에 동의함으로써 갈음합니다.

제5조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적이 달성될 때까지 보유하며, 회원 탈퇴 시 원칙적으로 해당 정보를 파기합니다. 하지만, 회사는 비즈니스 보호 및 법적 분쟁 방지를 위해 아래와 같이 예외를 둡니다.

1. 회원 탈퇴 후 1년간 보관: 부정 이용 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사 협조를 위해 이메일, 닉네임, 탈퇴일자, 서비스 이용 기록 등의 정보를 보관합니다.
2. 법령에 따른 보관: 전자상거래법, 통신비밀보호법 등 관련 법령에 따라 일정 기간 보존해야 할 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 별도 분리하여 보관합니다.
3. 영구 보관: 비식별화(Anonymized) 처리된 모든 통계 데이터 및 분석 정보는 서비스 개선 및 연구 목적으로 영구적으로 보유 및 활용할 수 있습니다.

제6조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (정보주체의 권리 및 행사방법)

1. 정보주체는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 계정 삭제(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
2. 개인정보의 처리 정지를 요구할 수 있으나, 이 경우 서비스의 일부 또는 전체 이용이 불가할 수 있습니다.
3. 권리 행사는 앱 내 설정 기능 또는 고객센터를 통해 가능하며, 회사는 정당한 사유가 없는 한 지체없이 조치하겠습니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 맞춤형 서비스 제공과 사용자 편의 증진을 위해 쿠키(Cookie) 및 광고 식별자(ADID/IDFA)를 사용합니다. 사용자는 웹브라우저나 스마트폰 설정에서 이를 거부할 수 있으나, 거부 시 서비스 이용에 불편이 따르거나 맞춤형 광고가 아닌 일반 광고가 노출될 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 사용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하여 운영하고 있습니다. 회사는 소규모 조직의 특성상 별도 담당부서를 두지 않으며, 모든 문의는 아래 책임자에게 전달됩니다.

• 개인정보 보호책임자: 홍정완
• 이메일: contact@loonshot.company
• 전화번호: 070 8095 4680

제10조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우, 개정 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항을 통해 고지할 것입니다. 단, 수집 항목, 이용 목적의 변경 등 중요 사항이 사용자에게 불리하게 변경되는 경우에는 30일 전에 고지하며, 서비스에 계속 접속하여 이용하는 경우 변경 사항에 동의한 것으로 간주합니다.